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Titolo
Text copied to clipboard!Redattore di contenuti di prodotto
Descrizione
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Stiamo cercando un Redattore di contenuti di prodotto capace di trasformare caratteristiche tecniche, benefici commerciali e bisogni degli utenti in testi chiari, coerenti e persuasivi. Questa figura avrà un ruolo centrale nella definizione della voce del prodotto e nella creazione di contenuti che accompagnano l’intero ciclo di vita dell’offerta, dal lancio iniziale agli aggiornamenti continui. Il candidato ideale sa scrivere con precisione, comprende il comportamento degli utenti, collabora con team multidisciplinari e riesce a tradurre concetti complessi in messaggi semplici e utili.
Il Redattore di contenuti di prodotto lavorerà a stretto contatto con product manager, designer, sviluppatori, marketing, customer success e vendite per produrre materiali informativi e promozionali allineati agli obiettivi aziendali. Tra i contenuti da realizzare rientrano descrizioni di prodotto, pagine web, testi per interfacce, guide utente, FAQ, note di rilascio, documentazione di supporto, email di onboarding e contenuti per campagne di lancio. La persona selezionata dovrà garantire coerenza terminologica, accuratezza delle informazioni e aderenza al tono di voce del brand su tutti i canali.
Questo ruolo richiede una forte sensibilità editoriale, attenzione ai dettagli e capacità di organizzare grandi quantità di informazioni. È importante saper condurre ricerche, raccogliere input da stakeholder diversi e validare i contenuti con dati, feedback degli utenti e best practice di settore. Il Redattore di contenuti di prodotto dovrà anche contribuire al miglioramento continuo dell’esperienza utente, identificando punti di frizione nei messaggi e proponendo soluzioni testuali più efficaci.
Cerchiamo una persona autonoma ma collaborativa, capace di gestire più progetti contemporaneamente e di rispettare scadenze in ambienti dinamici. Sarà apprezzata l’esperienza con strumenti di content management, piattaforme di collaborazione, principi di UX writing, SEO e analisi delle performance dei contenuti. La capacità di adattare lo stile di scrittura a diversi pubblici, come utenti finali, clienti business o team interni, sarà fondamentale per il successo nel ruolo.
Entrando nel team, avrai l’opportunità di contribuire in modo diretto alla percezione del prodotto, alla comprensione delle sue funzionalità e alla soddisfazione complessiva degli utenti. Il tuo lavoro aiuterà a rendere il prodotto più accessibile, più utile e più competitivo sul mercato, supportando sia gli obiettivi di business sia la qualità dell’esperienza offerta. Se ami scrivere con chiarezza, dare struttura alle informazioni e creare contenuti che guidano le persone all’azione, questo ruolo può rappresentare un’eccellente opportunità di crescita professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Scrivere descrizioni di prodotto chiare, accurate e orientate al valore per l’utente.
- Creare e aggiornare contenuti per pagine prodotto, interfacce, guide e documentazione.
- Collaborare con product manager, designer e sviluppatori per raccogliere informazioni affidabili.
- Definire e mantenere coerenza nel tono di voce e nella terminologia del prodotto.
- Ottimizzare i contenuti per leggibilità, usabilità, SEO e conversione.
- Supportare lanci di nuove funzionalità con testi informativi e promozionali.
- Revisionare contenuti esistenti per migliorarne chiarezza, precisione e impatto.
- Analizzare feedback degli utenti e dati di performance per migliorare i messaggi.
- Gestire più progetti editoriali rispettando priorità, processi e scadenze.
- Contribuire alla creazione di linee guida editoriali e standard di contenuto.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella scrittura di contenuti di prodotto, tecnici o digitali.
- Eccellente padronanza della lingua italiana scritta e forte sensibilità editoriale.
- Capacità di semplificare concetti complessi in testi chiari e utili.
- Esperienza di collaborazione con team cross-funzionali in contesti dinamici.
- Conoscenza base di UX writing, content design o microcopy.
- Familiarità con principi SEO e ottimizzazione dei contenuti digitali.
- Attenzione ai dettagli, precisione terminologica e capacità di revisione.
- Capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente.
- Conoscenza di strumenti di collaborazione, CMS o piattaforme di documentazione.
- Attitudine analitica nell’uso di feedback e dati per migliorare i contenuti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella scrittura di contenuti per prodotti digitali o fisici?
- Hai lavorato con team di prodotto, design o sviluppo? In quale contesto?
- Come trasformi informazioni tecniche in contenuti comprensibili per utenti non esperti?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare, revisionare e pubblicare contenuti?
- Hai esperienza con SEO, UX writing o documentazione di supporto?
- Come garantisci coerenza di tono di voce e terminologia tra canali diversi?
- Puoi condividere un esempio di contenuto che ha migliorato l’esperienza utente?
- Come gestisci feedback contrastanti provenienti da stakeholder differenti?
- Qual è il tuo approccio alla revisione e al controllo qualità dei testi?
- Sei a tuo agio nel lavorare su più progetti con scadenze ravvicinate?
